POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), se informa a los usuarios de lo siguiente:
El acceso y navegación por nuestro sitio web no requiere, por regla general, la aportación de datos personales. No obstante, en aquellos casos en que se recojan datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o correo electrónico), dicha recopilación se efectuará, en la medida de lo posible, de manera voluntaria y con el consentimiento expreso del usuario.
En la presente política se detallan las circunstancias en las que se recogen datos personales, la identidad del responsable del tratamiento, la base legal que legitima dicha recogida, los fines para los cuales se tratarán los datos, las medidas adoptadas para garantizar su seguridad, así como los derechos que asisten al interesado.
Cabe destacar que AUDENTIS CONSULTING S.L. no compartirá, venderá ni alquilará la información personal del usuario a terceros, salvo que sea necesario para la prestación de los servicios contratados, en cuyo caso se compartirá la información con proveedores de servicios externos autorizados que resulten necesarios para la correcta ejecución de dichos servicios.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web, así como de las aplicaciones y otros medios digitales o impresos en los que se soliciten datos personales, es:
AUDENTIS CONSULTING S.L.
CIF: B70993357
Avda. Castilla, 15
46690 L’Alcudia de Crespins – Valencia
Email: admin@audentisconsulting.com
Web: www.audentisconsulting.com
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
AUDENTIS CONSULTING S.L. utiliza los datos personales del usuario para diversas finalidades, en función de la relación establecida con el usuario, tales como la administración de la relación contractual, la gestión de la facturación, la comunicación eficiente, el envío de información comercial, y la respuesta a consultas o solicitudes de presupuesto.
Sistemas de Captura de Datos, Finalidades, Legitimación y Plazos de Conservación:
- Formulario de contacto: Los datos facilitados a través del formulario de contacto se tratarán con la finalidad de responder a las consultas formuladas. La base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado. Los datos se eliminarán a los 7 días tras la última comunicación, manteniéndose únicamente registros con fines estadísticos e históricos.
- Registro de usuario: Si el usuario se registra en el sitio web para acceder a áreas privadas, los datos serán tratados para autenticarle en el sistema y permitirle el acceso. La base legal es el consentimiento explícito e informado del usuario. Los datos se eliminarán cuando el usuario solicite la baja o se deshabilite su cuenta.
- Contratación de servicios: Los datos proporcionados para la contratación de servicios serán utilizados para la gestión administrativa, facturación, atención al cliente, notificaciones técnicas, y comunicaciones vinculadas a los servicios contratados, así como para cumplir con las obligaciones legales. La base legal es la relación contractual. Los datos se conservarán durante el plazo legalmente establecido, que es de 6 años tras la finalización de la relación como cliente.
- Suscripción a mailing: Si el usuario se suscribe para recibir información comercial, los datos se tratarán con la finalidad de enviar información sobre novedades, promociones y productos. La base legal es el consentimiento del interesado. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace proporcionado en cada comunicación o enviando un correo a admin@audentisconsulting.com.
3. Cookies y Herramientas de Rastreo
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4. Categorías de Datos Recopilados
AUDENTIS CONSULTING S.L. recopila y trata las siguientes categorías de datos de carácter identificativo, según la interacción del usuario con nuestros servicios:
- Nombre
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Detalles de pago (incluyendo dirección de facturación, DNI/CIF, detalles bancarios, etc.)
- Información sobre el navegador o dispositivo utilizado para acceder al sitio web
- Dirección IP
5. Medidas de Seguridad
AUDENTIS CONSULTING S.L. informa que ha implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo previsto en el RGPD. Además, se han adoptado medidas adicionales para reforzar la confidencialidad e integridad de la información, manteniendo una supervisión y control continuos.
6. Derechos del Interesado
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Estos derechos podrán ejercerse contactando a AUDENTIS CONSULTING S.L. a través de admin@audentisconsulting.com o mediante solicitud escrita dirigida al Dpto. de Protección de Datos, indicando claramente el derecho que desea ejercer, junto con una copia de su DNI o documento que acredite su identidad.
7. Comunicación de Datos
AUDENTIS CONSULTING S.L. podrá comunicar los datos personales del usuario a las Administraciones Públicas y a otros órganos competentes cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales. Asimismo, terceras compañías que colaboran con AUDENTIS CONSULTING S.L. podrán tener acceso a los datos del usuario con la única finalidad de prestar los servicios contratados, bajo las condiciones de privacidad establecidas y conforme a los contratos de tratamiento de datos suscritos.
8. Terceros con Acceso a Datos
AUDENTIS CONSULTING S.L. colabora con varios proveedores de servicios que, en el marco de la prestación de sus servicios, pueden tener acceso a los datos personales del usuario. Estos proveedores incluyen, entre otros:
- Proveedor de alojamiento web: Encargado de gestionar el alojamiento del sitio web y las cuentas de correo electrónico.
- Asesoría: Responsable de la gestión contable, facturación y obligaciones fiscales.
- Herramientas de análisis web y marketing: Como Google Analytics, que utiliza cookies para recopilar información sobre el uso del sitio web.
AUDENTIS CONSULTING S.L. ha formalizado contratos de tratamiento de datos con todos estos proveedores, conforme a lo exigido por el RGPD, garantizando que actúan bajo nuestras instrucciones y con las medidas de seguridad adecuadas.
9. Garantías
AUDENTIS CONSULTING S.L. se compromete a:
- No ceder los datos personales del usuario a terceros, fuera de los casos previstos en la presente política y conforme a las obligaciones legales aplicables.
- Utilizar los datos personales únicamente para las finalidades indicadas.
- Eliminar los datos personales del usuario cuando se extinga la relación contractual, salvo que exista una obligación legal de conservación.
En caso de que sea necesaria una cesión de datos no contemplada en esta política, AUDENTIS CONSULTING S.L. informará previamente al usuario y solicitará su consentimiento expreso.
10. Aceptación, Consentimiento y Revocabilidad
El usuario, tras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de sus datos por parte de AUDENTIS CONSULTING S.L. para las finalidades indicadas. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, sin carácter retroactivo.
11. Modificaciones a la Política de Privacidad
AUDENTIS CONSULTING S.L. se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, las modificaciones serán anunciadas en esta página con antelación razonable antes de su implementación.